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2022.8.30. 11:30 (주)이스트시큐리티의 알약 제품 업데이트 과정에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생해 컴퓨터에 이상 상황이 생기게 되었습니다. 이에 알약 공개용 버전의 경우 제품 삭제(제거)를 하는 경우 같은 오류를 방지할 수 있다고 소개되어 있어 제거방법 안내드립니다.

 

윈도우10 기준 방법

1. 재부팅 후 다 켜지지 않은 상황에서 컴퓨터의 리셋버튼 1초 간격으로 연속 3번 누르기

2. 자동복구-고급옵션-문제해결-고급옵션-시작설정 으로 안전모드 진입하기

 

1번2번
문제해결 - 고급옵션
3번4번
시작설정 - 리스타트

PC를 다시시작하면 옵션목록 표시되고 4 또는 F4키를 선택해 안전모드에서 PC 시작

 

3. 안전모드 진입 후 '앱 및 기능-프로그램 및 기능' 에서 알약 프로그램 삭제

 

 

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